Una universidad vende conocimientos. No es fácil vender conocimientos si no damos confianza a nuestro público: los estudiantes y sus familias. Todos sabemos que muchos de los estudiantes reciben ayuda económica de sus padres para poderse pagar la carrera.

Si vendemos, tendríamos que dar por supuesto que también hay que convencer al público. La competencia de los centros universitarios es cada vez mayor por su calidad de los servicios que ofrecen y su similitud. Muchas universidades cuentan con diplomaturas, licenciaturas, postgrados o másters muy semejantes. Así que algo nos tendrá que ayudar a la hora de decidirnos por una o por la otra. Evidentemente, la ubicación del centro será decisivo a la hora de escoger, al igual que el tipo de carrera que se quiera cursar.

La confianza que debemos depositar en la universidad es mucha, más de la que nos podemos pensar. Estudiar en un lugar u otro puede dar prestigio a nuestra carrera profesional, puede ofrecernos contactos de máxima calidad y la posibilidad de realizar las prácticas en una empresa que pueda aportarnos un valor añadido. ¿Por qué no comunicar todos estos aspectos en las redes sociales? ¿Han pensado los responsables de los centros universitarios que algunas redes sociales pueden ser el núcleo donde encontrar su público objetivo? Algunas experiencias educativas en el 2.0 han resultado ser muy efectivas, en este enlace podemos ver algunos ejemplos en Social Media de las universidades (por Pablo Herreros).

Se ha comprobado que las redes sociales pueden actuar muy favorablemente a la educación. Algunos profesores han optado por mandar deberes a los alumnos mediante un blog. El objetivo es que el alumno sea capaz de gestionar y entender las herramientas 2.0, a la vez que se está formando con un método ameno. No sólo se trata de mandar deberes, sino de disparar mensajes para la buena reputación e imagen de la universidad, adecuados al público y al contexto. Gracias a las redes sociales se puede disponer de un buen campus universitario online. La imagen de campus como el típico edificio universitario enorme con sus jardines y los estudiantes compartiendo sus momentos de relax en el césped, puede complementarse con el campus online como sitio de reunión de los estudiantes, donde pueden consultarse sus dudas acerca de alguna asignatura o, porque no, organizar una cena de final de curso. Esto seguramente ya lo soluciona una red social como Facebook, pero posiblemente sería más sencillo si también tuviéramos a nuestra disposición a un tutor, a los colegas conectados y a los recursos didácticos en un mismo sitio.

Puede que una red social específica de una universidad funcionase bien si se llevara una buena gestión. Primero hay que ver necesaria la existencia de dicha red social para luego crearla y aprovecharla al máximo. Yo creo que sería útil y beneficiosa para el centro educativo si todo el mundo estuviera impregnado de esta filosofía 2.0 y tuviera la intención de compartir sus conocimientos, sus dudas y su ocio. Las relaciones que pueden crearse entre los alumnos o entre el binomio alumno-profesor puede ser todavía más enriquecedora.

No hay nada mejor que los alumnos, profesores y personal docente de una universidad hable bien del sitio donde estudia o trabaja. Bien sabemos que en cualquier empresa pasa lo mismo, pero la universidad es el lugar donde muchos hemos esperado estarnos formando en clave de futuro. Así que por mucho que no seamos conscientes de ello, hay que tener la sensación de no estar perdiendo el tiempo allí dentro, de estarnos formando de lo que realmente nos llena, con unos compañeros capaces de aguantarnos durante muchas horas en los trabajos de grupo. Todo eso puede fomentarse con una actitud 2.0 que refleje la realidad offline de la universidad. Seguro que si nos sentimos bien en consecuencia haremos buena propaganda de ello y, finalmente, podremos convencer a más de uno y de dos a que pruebe lo que es sentirse de alguna universidad. No solamente estudiar en ella, sino compartirla, sentirla y vivirla.

Alba Cortada
Consultora SEO

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